Soalan lazim tentang teknologi

Sila klik ikon pengguna di penjuru kanan sebelah atas antara muka perisian, dan panel log masuk akan muncul untuk pendaftaran. Sila log masuk dengan e-mel berlesen dan kod lesen anda (yang akan dihantar kepada anda e-mel berlesen dalam beberapa minit selepas anda membeli Filme daripada kami). Untuk membeli daripada kami, sila ke halaman pembelian.

Anda tidak boleh menukar e-mel berdaftar atau ID/akaun iMyFone. Jika anda terlupa akaun anda & kata laluan, sila hubungi kumpulan sokongan kami melalui e-mel di filme@imyfone.com dan beritahu kami ID pembelian anda. Kumpulan sokongan kami akan membalas dan membantu anda.

ya. Versi Mac serasi dengan macOS X 10.10 atau lebih baru.

Ya, Filme membolehkan anda menggunakan perpustakaan kesan, sumber dan ciri kami yang kaya dan terbina dalam tanpa perlu sambungan rangkaian. Apabila anda selesai mengedit, anda boleh mengeksport dan menstrim video ke komputer anda, iOS/Android, Apple/Smart TV, PlayStation 4, Xbox dan PSP tanpa rangkaian juga.

Jika kualiti video anda tidak sebaik fail asal, anda mungkin perlu menyemak Kualiti Main Semula anda tetapan. Filme membolehkan anda menyesuaikan kualiti pratonton. Semakin tinggi tetapan kualiti pratonton, semakin tinggi lebih besar fail pemaparan, yang dicipta untuk memainkan pratonton dalam garis masa Filme. Untuk mempertingkatkan kualiti pratonton, sila klik butang Tetapan Pratonton, dan pilih pilihan Kualiti Pratonton. Pilih yang Pilihan "Penuh". Jika ia ditetapkan sepenuhnya akan meningkatkan kualiti pratonton video anda. Jangan risau tentang pemaparan saiz fail, kerana ini boleh dipadamkan selepas penyuntingan selesai.

Jika anda ingin membuka projek dalam komputer lain untuk mengeditnya, sila muatkan semula projek ke garis masa dihidupkan komputer asal. Pilih "Projek Arkib" di bawah "Fail" kerana ini menyimpan fail asal dan fail projek di bawah folder yang sama. Kemudian anda boleh memindahkan folder ini ke komputer lain untuk membukanya. Tolong buat pastikan bahawa kedua-dua komputer berkongsi versi Filme yang sama.

ya. Anda boleh mengeksport video ke apl media sosial pada halaman tetapan eksport.

Untuk membatalkan pembaharuan automatik, sila ikut arahan mudah di sini untuk membatalkan sendiri. Anda juga boleh hubungi kumpulan sokongan kami melalui e-mel di filme@imyfone.com dan kami akan batalkan untuk anda.

iOS:

Andorid:

Catatan：

a.Jika pilihan 'Amanah' atau 'Benarkan' tidak muncul pada peranti anda, cuba sambungkan semula peranti anda.

b.Jika pilihan 'Amanah' atau 'Benarkan' telah diterima tetapi peranti anda tidak disambungkan, sambungkan semula peranti anda.

Apabila Filme tidak mengesan peranti rakaman pada komputer anda, tetingkap pop timbul seperti di bawah akan muncul untuk menunjukkan bahawa terdapat 2 sebab yang mungkin: 1) Mikrofon dinyahdayakan; 2) Pemacu Audio HD Realtech tidak dipasang.

Penyelesaian 1: Dayakan mikrofon

Langkah 1. Buka panel kawalan dalam Menu Mula.

Langkah 2. Klik pada Perkakasan dan Bunyi.

Langkah 3. Menukar bunyi sistem.

Langkah 4. Semak sama ada pembesar suara dihidupkan, tukar penggunaan peranti kepada: gunakan peranti ini (dayakan).

Langkah 5. Klik dua kali pada mikrofon dan tetapkan penggunaan peranti kepada: Gunakan peranti ini (dayakan).

Penyelesaian 2: Semak sama ada Pemacu Audio HD Realtek dipasang.

Langkah 1. Buka panel kawalan dalam Menu Mula.

Langkah 2. Buka Pengurus Peranti, klik pada Bunyi, dan semak sama ada ia mengikut Pemacu Audio Realtek(R).

Langkah 3. Jika Pemacu Audio Realtek(R) tidak dipasang, Ikut garis panduan di tapak web ini untuk memasang.https://www.realtek.com/en/downloads

Langkah 4. Jika anda sudah memasang Pemacu Audio Realtek(R), anda juga boleh menaik taraf kepada versi terkini.